水道屋の社長のブログ

「快適な生活創造業」の、日々のあれやこれや。

お客様満足度向上研修

今日は取引先主催の「お客様満足度向上研修」に参加しました。
協力会の幹事を中心いに準備を進め、120名あまりの出席者で勉強をしました。
9時から17時過ぎまでの研修の運営で若干気疲れもあり、帰宅して夕食をとってほっこりしていると20時過ぎにメールが。「今日は20時から練習ですよ」げげっ! the JuNk のスタジオを忘れていました。そこから慌てて支度して、30分遅れて練習に参加しました。