水道屋の社長のブログ

「快適な生活創造業」の、日々のあれやこれや。

2012-08-17から1日間の記事一覧

顧客満足

三重県松阪市にて顧客満足向上のための勉強会に参加しました。 朝9時半から夕方17時半までびっちり。講義、DVD鑑賞、グループディスカッションにグループ発表と盛りだくさんの内容で、学びの多い一日でした。 勉強会が終わるとすぐにバスに乗り込み一路福山…