07:00 出社
08:30 現場同行
09:30 帰社 見積など
13:00 修理立ち合い
14:00 現場立ち合い
15:00 修理下見
16:30 帰社 見積など
18:00 TOTOリモデルクラブ福山店会役員会(ZOOM)
19:00 終了
お客様から「修理代金を(受取人負担で)払い込んだら手数料を取られた」とのご連絡をいただき、確認したところ1月17日からゆうちょ銀行での現金払い込みには手数料110円が加算されるようになっていることが遅ればせながらわかりました。
いつものように払い込んだお客様は、いきなり手数料がかかったのでびっくりされたと思います。お恥ずかしながら弊社でも認識できてなかったのですが、他にも色々な場面で有料化や値上げ、特典の廃止などがありそうです。