早くも11月もあと3日、午前中は現場の精算と見積の作成。午後は現場調査や現場の手直しなどで外回り。
夕方から先日の漏水事故の件で取引先の協力会の対策会議に出席しました。今回は当社がご迷惑をおかけした立場で、現場の担当者と出席しました。恐らく当の本人は吊るし上げにあうのでは？と身のすくむ思いだったと思いますが、起きた現象は現象として非を認め、今後さらにお客様から信頼されるためにはどうすれば良いか、という前向きな議論に終始していたので、時間を割いて集まっていただいた各業者の皆さんに申し訳ないと思うと同時に、前向きさに感激しました。
