水道屋の社長のブログ

「快適な生活創造業」の、日々のあれやこれや。

2006-10-05から1日間の記事一覧

組合理事会、県庁

朝、太宏水道へ完成写真を届けて、昨日のお詫びに建築会社へ。 社長さんと話をしたのは初めてだったが、お客さんから信頼されるための改善を 毎朝朝礼で行っているなど、クレームやミスをあいまいに見送らない姿勢に感銘した。 「次からは気をつけるように」…