07:20 出社
08:30 現場立会
10:00 消防本局予防課
11:00 上下水道局
13:30 現場定例会議
16:00 客先訪問
17:30 マンション工程打ち合わせ
18:30 中小企業家同友会11月度例会
22:00 帰社 消防資料作成
24:00 帰宅
会社の近所の現場に始まり、役所を回って神石高原町で現場定例会議に出席し、いつもと違うルートで帰ろうとしたら豪雨災害の影響で通行止め!....など、今日はよく移動した1日でした。
夜は中小企業家同友会福山支部の11月度定例会。今回は(株)くるま生活の社長、井上氏による報告でした。自社の重要顧客を「40歳のA子さん」と仮定し、A子さんやその友人(価値観が近い)に喜ばれるお店づくりに挑戦したお話でした。興味深いのは、顧客を絞る=今までのお客さんを排除する、と考えがちですが、ターゲットを明確にすることによって、「あなたにはあのお店が合うと思うよ」と紹介していただけるなど、波長の合うお客さんとの出会いがかえって増えるということでした。